คู่มือ
m79

แนวทางปฏิบัติและการดูแลความปลอดภัยบัญชี m79

รายละเอียดการตรวจสอบบัญชี การอัปเดตข้อมูล และขั้นตอนเมื่อข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง เพื่อให้การใช้งานบน m79 ดำเนินไปอย่างราบรื่น

การตรวจสอบและยืนยันสถานะบัญชีผู้ใช้

หลังจากเข้าสู่ระบบ m79 เรียบร้อยแล้ว ควรเข้าไปที่หน้าข้อมูลส่วนตัวเพื่อตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้รับการบันทึกอย่างถูกต้องสมบูรณ์

  • ตรวจสอบการสะกดของชื่อผู้ใช้งานและข้อมูลการติดต่อ
  • ยืนยันว่าเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้ยังสามารถรับข้อความยืนยันได้ตามปกติ
  • ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อบัญชีว่าอยู่ในสถานะปกติ ไม่มีการแจ้งเตือนความปลอดภัยคั่งค้าง

หากยังไม่เคยมีบัญชีมาก่อน สามารถดูขั้นตอนการสมัครได้ที่หน้าลงทะเบียน

ไปยังคู่มือการลงทะเบียนบัญชี

การจัดการรหัสผ่านและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

การกำหนดรหัสผ่านที่รัดกุมช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชี m79 โดยไม่ได้รับอนุญาต แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและหลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดียวกับบริการอื่น

  1. เข้าสู่เมนูความปลอดภัยภายในบัญชี m79
  2. เลือกหัวข้อเปลี่ยนรหัสผ่านและระบุรหัสผ่านเดิมเพื่อยืนยันตัวตน
  3. ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวและประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน
  4. บันทึกข้อมูลและออกจากระบบในอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย

ไปยังคำแนะนำการเข้าสู่ระบบ

การแก้ไขปัญหาเมื่อบัญชีถูกระงับหรือข้อมูลไม่ถูกต้อง

กรณีที่บัญชี m79 แสดงข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาด ไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันบางอย่างได้ หรือระบบแจ้งว่าข้อมูลไม่ตรงกับฐานข้อมูล ควรปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขเบื้องต้นดังนี้

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและลองรีเฟรชหน้าต่างใช้งานใหม่อีกครั้ง
  • ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ หรือรีสตาร์ตแอปพลิเคชันเพื่อตัดข้อมูลค้าง
  • ตรวจสอบว่าไม่มีการเข้าสู่ระบบซ้ำซ้อนจากหลายอุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน
  • ตรวจสอบประกาศข้อกำหนดการใช้งานเพื่อดูเงื่อนไขทางเทคนิคหรือการจำกัดสิทธิ์

สำหรับข้อผิดพลาดทางเทคนิคอื่นๆ สามารถดูคำแนะนำเพิ่มเติมได้ในหน้ารวมการแก้ปัญหาทั่วไป

ไปยังหน้ารวมการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

สมัครเลย

คู่มือที่เกี่ยวข้อง